İNTERNET SİTESİ GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI
Bu Gizlilik ve Çerez Politikası ("Politika"),Tatbak Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi ("Tatbak") tarafından işletilen www.tatbakonline.com internet sitesini ("İnternet Sitesi") kullandığınızda gizliliğinizin nasıl korunduğunu ve çerezler ile benzeri teknolojilerin nasıl kullanıldığını açıklar.
Kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarıldığı alıcı grupları ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında ayrıntılı bilgi için Online Ziyaretçi, Üye ve Müşteri Aydınlatma Metnini inceleyebilirsiniz.
Bu Politika bir açık rıza veya ticari elektronik ileti onayı değildir. Gerekli olmayan çerezlere ilişkin seçiminizi çerez tercih paneli üzerinden ayrıca yapabilirsiniz.
1. Tatbak'ın İletişim Bilgileri
Unvan: Tatbak Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi
MERSİS No: 0831039061900011
Adres: Velibaba Mahallesi Zülüflü Sokak No: 3 Pendik / İstanbul
Telefon: 444 14 90 / 0850 480 87 75
E-posta:info@tatbakgida.com.tr
KEP Adresi:tatbakgida@hs02.kep.tr
İnternet Sitesi:www.tatbakgida.com.tr
2. Gizlilik İlkelerimiz
İnternet Sitesi kapsamında kişisel verilerinizi;
- Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun,
- Doğru ve gerektiğinde güncel,
- Belirli, açık ve meşru amaçlarla,
- İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü,
- İlgili mevzuatta öngörülen veya amaç için gerekli süre kadar
işleriz.
Kişisel verilere yetkisiz erişimi, verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve kaybını önlemek için riskle orantılı teknik ve idari tedbirler uygularız.
3. Hesap ve Ödeme Güvenliği
Hesabınızı korumak için başka hizmetlerde kullanmadığınız güçlü bir parola seçmenizi, parola ve doğrulama kodlarınızı kimseyle paylaşmamanızı ve ortak cihazlarda oturumunuzu kapatmanızı öneririz. Şüpheli bir hesap hareketi fark ederseniz info@tatbakgida.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Tatbak, e-posta veya telefon yoluyla sizden hesap parolanızı ya da kart güvenlik kodunuzu istemez. Kartla ödeme işlemleri, kullanılan ödeme yöntemine göre ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden yürütülür.
İnternet Sitesi ile tarayıcınız arasındaki iletişim HTTPS/TLS üzerinden şifrelenir. İşlemin niteliğine, bankaya ve ödeme sağlayıcısının uygulamasına göre 3D Secure doğrulaması kullanılabilir. Kart güvenlik kodları Tatbak tarafından saklanmaz.
4. Çerez Nedir?
Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Piksel, etiket, yerel depolama ve benzeri teknolojiler de cihazınızdan bilgi okuyabilir veya çevrim içi tanımlayıcı oluşturabilir. Bu Politikada "çerez" ifadesi, uygun olduğu ölçüde bu teknolojileri de kapsar.
Çerezler;
- Tatbak tarafından yerleştirilen birinci taraf veya başka bir sağlayıcı tarafından yerleştirilen üçüncü taraf çerezi,
- Tarayıcı oturumu sona erdiğinde silinen oturum çerezi veya belirli süre kalan kalıcı çerez
olabilir.
5. Çerez Kategorileri
5.1. Kesinlikle Gerekli Çerezler
İnternet Sitesinin çalışması ve açıkça talep ettiğiniz hizmetin sunulması için gereklidir. Sepetin korunması, oturum açılması, güvenliğin sağlanması, yük dengeleme ve çerez tercihinizin hatırlanması bu kapsama girebilir.
Bu çerezler açık rızaya değil, işlevine göre KVKK'nın 5/2. maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük ya da temel haklarınıza zarar vermeyen meşru menfaat gibi uygun bir işleme şartına dayanır. Kesinlikle gerekli çerezleri engellerseniz sepet, üyelik, ödeme veya güvenlik işlevlerinin bir kısmı çalışmayabilir.
5.2. İşlevsel / Tercih Çerezleri
Dil, bölge, görüntüleme ve benzeri tercihlerinizi hatırlamamıza ve size seçtiğiniz işlevleri sunmamıza yardımcı olur. Açıkça talep ettiğiniz hizmet için gerekli olmayan işlevsel çerezler, izninizle etkinleştirilir.
5.3. Performans ve Analiz Çerezleri
Ziyaretçi sayısı, ziyaret edilen sayfalar, hata ve performans bilgileri gibi veriler aracılığıyla İnternet Sitesinin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur. Sizi veya cihazınızı belirlenebilir kılan analiz çerezleri izniniz olmadan etkinleştirilmez.
5.4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri
İlgi alanlarınıza göre içerik veya reklam sunmak, reklam sıklığını sınırlamak, kampanya performansını ölçmek ya da farklı sitelerdeki etkileşimleri ilişkilendirmek amacıyla kullanılabilir. Bu çerezler izniniz olmadan etkinleştirilmez.
Çerezler kesinlikle gerekli, işlevsel/tercih, performans/analiz ve reklam/pazarlama kategorilerinde değerlendirilir. Kesinlikle gerekli olmayan kategoriler, ilgili hizmet veya entegrasyon kullanıldığı ve gerekli izni verdiğiniz ölçüde devreye alınır. Bir kategorinin bu Politikada açıklanması, o kategorideki bütün araçların İnternet Sitesinde kullanıldığı anlamına gelmez.
6. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?
İnternet Sitesini ilk ziyaretinizde, kesinlikle gerekli olmayan çerezler çalıştırılmadan önce çerez tercih paneli gösterilir. Panelde tüm çerezleri kabul etme, gerekli olmayan çerezleri reddetme ve tercihleri kategori bazında yönetme seçenekleri sunulur. Gerekli olmayan çerez kategorileri önceden seçili değildir. Sessiz kalmanız, sayfayı kaydırmanız veya İnternet Sitesini kullanmaya devam etmeniz rıza sayılmaz.
Tercihinizi daha sonra İnternet Sitesindeki çerez ayarları simgesi veya çerez tercih panelinin ayarları yönetme seçeneği üzerinden değiştirebilirsiniz. Rızanızı geri çektiğinizde ilgili gerekli olmayan çerezler yeniden çalıştırılmaz; teknik olarak mümkün olan çerezler cihazınızdan silinir. Rızanın geri alınması, geri alma öncesindeki hukuka uygun işlemleri etkilemez.
Tarayıcınızın ayarlarından da çerezleri görüntüleyebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Tarayıcı ayarından kesinlikle gerekli çerezleri engellemeniz bazı site işlevlerinin çalışmamasına neden olabilir.
7. Çerez Kategorileri ve Kullanım Bilgileri
Aşağıdaki tabloda temel çerez işlevleri ile ilgili entegrasyon etkin olduğunda kullanılabilecek yaygın çerezler açıklanmıştır. Teknik adlar, sağlayıcılar ve süreler kullanılan e-ticaret altyapısı, izin yönetim aracı ve etkin entegrasyonlara göre değişebilir. Google ve Meta satırları yalnızca ilgili araç kullanılıyorsa geçerlidir.
| Çerez / teknoloji ve sağlayıcı | Amaç ve kategori | Saklama süresi | Hukuki sebep ve aktarım açıklaması |
|---|---|---|---|
| Oturum ve sepet tanımlayıcıları — Tatbak ve kullanılan e-ticaret altyapısı. Teknik ada örnek: PHPSESSID; yalnızca ilgili sistemde mevcutsa. | Üyelik oturumunun ve sepet içeriğinin korunması. Kesinlikle gerekli; genellikle birinci taraf. | Oturum çerezlerinde oturum süresince. Kalıcı sepet veya giriş kaydında ilgili özelliğin tanımlı saklama süresi uygulanır. | KVKK m. 5/2-c kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası. Altyapı sağlayıcısına aktarım, hizmetin sunulmasıyla sınırlıdır; yurt dışı aktarım varsa 9. bölümdeki koşullar uygulanır. |
| Güvenlik, sahte işlem önleme ve yük dengeleme kayıtları — altyapı ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları. | Hesap ve işlem güvenliğinin sağlanması. Yalnızca hizmet için zorunlu işlevler bakımından kesinlikle gerekli. | Oturum süresince veya ilgili güvenlik kaydı için tanımlanan süre boyunca. Teknik süre kullanılan güvenlik aracına bağlıdır. | Koşulları sağlanıyorsa KVKK m. 5/2-f kapsamında meşru menfaat. Güvenlik amacı dışındaki izleme faaliyetleri bu istisnaya dâhil edilmez. Yurt dışı aktarım varsa 9. bölüm uygulanır. |
| Çerez tercih kaydı — kullanılan izin yönetim aracı. CookieYes kullanılması hâlinde bu aracın tercih kaydı. | Kabul, ret ve kategori tercihlerinin hatırlanması. Kesinlikle gerekli. | CookieYes için varsayılan tercih geçerliliği 365 gündür; ayarlarda farklı süre seçilebilir. Diğer araçlarda ilgili izin yönetiminde belirlenen süre uygulanır. | Koşulları sağlanıyorsa KVKK m. 5/2-f kapsamında tercihin korunmasına ilişkin meşru menfaat. Sağlayıcının veri işlemesi veya yurt dışı aktarımı varsa ilgili aydınlatma ve 9. bölüm uygulanır. |
| Dil, bölge ve görüntüleme tercihleri — Tatbak ve kullanılan e-ticaret altyapısı. | Seçtiğiniz kullanıcı tercihlerinin hatırlanması. İşlevsel/tercih. | Oturum süresince veya tercih kaydı için tanımlanan kalıcı süre boyunca. | Açıkça talep ettiğiniz hizmet için zorunlu olmayan kullanımlarda KVKK m. 5/1 kapsamında açık rıza. Aktarım, kullanılan sağlayıcı ve teknik yapılandırmaya bağlıdır. |
| Google Analytics 4 — Google; _ga ve _ga_* çerezleri. Yalnızca Google Analytics kullanılıyorsa. | Ziyaretlerin ve site kullanımının ölçülmesi, analiz oturumunun korunması. Performans/analiz; yaygın kurulumda birinci taraf çerezleri. | Sağlayıcı varsayılanı 2 yıldır. Yapılandırma, süreyi ve ziyaretle yenilenme davranışını değiştirebilir. | KVKK m. 5/1 kapsamında açık rıza. Google'a veri iletimi söz konusu olabilir; yurt dışı aktarım için ayrıca 9. bölümdeki koşullar gerekir. |
| Google reklam ve dönüşüm ölçüm araçları — Google; _gcl_* çerezleri. Yalnızca ilgili reklam entegrasyonu kullanılıyorsa. | Reklam etkileşimi ve dönüşüm ölçümü. Reklam/pazarlama. | Google'ın _gcl_ çerezleri için açıkladığı süre 90 gündür. | KVKK m. 5/1 kapsamında açık rıza. Sağlayıcıya veri iletimi ve yurt dışı aktarım bakımından 9. bölümdeki koşullar ayrıca uygulanır. |
| Meta Pixel — Meta; _fbp çerezi. Yalnızca Meta Pixel kullanılıyorsa. | Reklam ölçümü ve hedefleme. Reklam/pazarlama; yaygın kurulumda birinci taraf çerezi. | Meta'nın açıkladığı yaygın süre 3 aydır. Kullanılan entegrasyon ve diğer Meta çerezleri bakımından farklı süreler söz konusu olabilir. | KVKK m. 5/1 kapsamında açık rıza. Meta'ya veri iletimi ve yurt dışı aktarım bakımından 9. bölümdeki koşullar ayrıca uygulanır. |
| CAPTCHA, video, harita ve diğer gömülü içerikler — ilgili hizmet sağlayıcısı; yalnızca ilgili özellik kullanılıyorsa. | Güvenlik doğrulaması veya seçilen içeriğin görüntülenmesi. İşlevine göre kesinlikle gerekli, işlevsel, analiz veya reklam kategorisi. | Oturum süresince veya ilgili sağlayıcının kullandığı çerez için belirlediği süre boyunca. | Gerçekten zorunlu güvenlik işlevlerinde uygun KVKK m. 5/2 şartı; gerekli olmayan izleme veya reklam işlevlerinde açık rıza. Yurt dışı aktarım varsa 9. bölüm uygulanır. |
Bu tablo kategorileri ve yaygın sağlayıcı ayarlarını açıklar. İnternet Sitesinde fiilen etkin olan çerezlerin teknik adları, sağlayıcıları, amaçları ve gerçek saklama süreleri çerez tercih panelindeki ayrıntılı bilgilerle birlikte değerlendirilir. Çerezin cihazınızda kalma süresi, bu çerezle elde edilen verilerin sunucularda saklanma süresiyle aynı olmayabilir.
Sağlayıcı açıklamaları: Google Analytics çerezleri, Google çerez teknolojileri, Meta çerez politikası.
8. Çerez Verilerinin Hesabınızla İlişkilendirilmesi
Çerez verilerini üyelik veya alışveriş bilgilerinizle ancak size açıkladığımız amaç, uygun hukuki sebep ve veri minimizasyonu ilkesi çerçevesinde ilişkilendiririz. Gerekli olmayan çerezlerden elde edilen veriler hesabınızla eşleştiriliyor veya kişiselleştirilmiş profil oluşturmak için kullanılıyorsa bu işlem çerez tercihinde ayrıca açıklanır ve gerekli olduğunda açık rızanız alınır.
Oturum ve sepet tanımlayıcıları, giriş yaptığınızda hesabınızın tanınması ve alışveriş işleminin sürdürülmesi amacıyla üyelik veya sipariş bilgilerinizle ilişkilendirilebilir. Analiz, müşteri ilişkileri sistemi, reklam kitlesi veya mağaza verileriyle ek eşleştirmeler yapılması hâlinde ilgili amaç ve veri kullanımı ayrıca açıklanır; gerekli hukuki şartlar sağlanmadan bu işlemler yapılmaz.
9. Üçüncü Taraflar ve Yurt Dışına Aktarım
Üçüncü taraf çerez veya gömülü içerik sağlayıcıları, ilgili teknoloji bakımından ayrı veri sorumlusu veya Tatbak adına hareket eden veri işleyen olabilir. Veri alıcıları; kullanılan hizmete göre e-ticaret altyapısı, barındırma, güvenlik, izin yönetimi, analiz ve reklam hizmeti sağlayıcılarıdır.
Bir hizmet sağlayıcısının Türkiye'de bulunması, bütün alt hizmetlerinin veya sunucularının Türkiye'de bulunduğu anlamına gelmez. Google, Meta veya yurt dışı altyapı kullanan diğer sağlayıcıların etkinleştirilmesi, kullanılan hizmete göre yurt dışına kişisel veri aktarımı oluşturabilir.
Yurt dışına kişisel veri aktarımı, KVKK'nın 9. maddesindeki koşullar sağlanarak gerçekleştirilir. Yeterlilik kararı veya uygulanabilir uygun güvence bulunması hâlinde ilgili mekanizma kullanılır. Uygun güvenceler arasında koşulları sağlanan standart sözleşmeler de bulunabilir. Arızi aktarım istisnaları sürekli ve düzenli aktarımın genel dayanağı olarak kullanılmaz.
Analiz veya reklam çerezine izin vermeniz, yurt dışı aktarım koşullarının ayrıca sağlanması gereğini ortadan kaldırmaz. Kullanılan alıcılar, aktarım amaçları ve uygulanabilir hukuki dayanaklar Online Ziyaretçi, Üye ve Müşteri Aydınlatma Metninde açıklanır.
10. Dış Bağlantılar ve Gömülü İçerikler
İnternet Sitesi, Tatbak tarafından işletilmeyen internet sitelerine, sosyal medya hesaplarına veya gömülü içeriklere bağlantı verebilir. Bu alanlara geçtiğinizde ilgili üçüncü tarafın gizlilik ve çerez kuralları uygulanır.
Gömülü içerik gerekli olmayan bir çerez veya veri aktarımı oluşturuyorsa ilgili içerik gerekli izniniz alındıktan sonra yüklenir. İzin vermediğinizde video, harita veya benzeri içerik görüntülenmeyebilir; bu durum temel alışveriş hizmetinden yararlanmanızı engellemez.
11. Çocukların Gizliliği
Üyelik ve çevrim içi satış hizmetlerimiz fiil ehliyetine sahip kişilere yöneliktir. Çocuklardan bilerek pazarlama profili oluşturmak amacıyla kişisel veri toplamayız. Bir çocuğun verisinin yetkisiz biçimde paylaşıldığını düşünüyorsanız 1. bölümdeki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.
12. Güvenlik Olayları
Kişisel veri güvenliğini etkileyen bir olay tespit edersek olayın kapsamını değerlendirir, etkilerini sınırlarız ve KVKK ile Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarının gerektirdiği hâllerde ilgili kişilere ve Kurula bildirim yaparız.
Şüpheli e-posta, hesap erişimi veya güvenlik olaylarını info@tatbakgida.com.tr adresine bildirebilirsiniz.
13. Ticari Elektronik İletiler
Çerez tercihiniz, ticari elektronik ileti onayından ayrıdır. Pazarlama çerezlerine izin vermeniz SMS, e-posta veya arama yoluyla ticari elektronik ileti gönderilmesine onay verdiğiniz anlamına gelmez. Ticari ileti onayı da gerekli olmayan çerezleri otomatik olarak etkinleştirmez.
14. Haklarınız ve İletişim
KVKK'nın 11. maddesindeki haklarınız ve başvuru yöntemleri Online Ziyaretçi, Üye ve Müşteri Aydınlatma Metninde açıklanır. Bu Politika veya çerez tercihleriniz hakkındaki sorularınızı 1. bölümdeki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz.
15. Politika Güncellemeleri
Kullandığımız teknolojiler, sağlayıcılar, amaçlar veya mevzuat değişirse bu Politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm İnternet Sitesinde yayımlanır. Gerekli olmayan yeni bir çerez amacı veya sağlayıcı eklenirse, önceki tercihiniz bu yeni faaliyet için geçerli sayılmaz ve seçiminiz yeniden sorulur.
Bu Politika, İnternet Sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Metnin Düzenleme Tarihi: 09.10.2026
Sürüm No: 1.0